在大學(xué)的殿堂里，每一個(gè)學(xué)生都承載著夢(mèng)想與期待，但有時(shí)候，這些夢(mèng)想會(huì)因一些挑戰(zhàn)而顯得遙不可及。小林，一位軟件專業(yè)的大三學(xué)生，正站在這樣一個(gè)十字路口，他的學(xué)業(yè)之路令人擔(dān)憂。在大二學(xué)年，他累計(jì)掛科14門，這個(gè)數(shù)字如同沉重的大山壓在他的心頭，他也成為大家眼中的“學(xué)困生”。我曾多次與他促膝長(zhǎng)談，試圖引導(dǎo)他找到問題的根源，但每一次談話似乎都只在他心中激起了一絲漣漪，難以引起真正的改變。作為他的輔導(dǎo)員，我深知，面對(duì)這種情況，必須要采取實(shí)質(zhì)性的措施來幫助他走出困境。
轉(zhuǎn)變策略拉近距離
在國(guó)慶假期尾聲，我收到了小林發(fā)來的請(qǐng)假消息。他因?yàn)橘I不到10月6號(hào)的車票，希望7號(hào)再回校上課。經(jīng)過了解，雖然這是出于車票問題的合理請(qǐng)求，但這條消息讓我意識(shí)到小林在學(xué)習(xí)上的惰性依然存在。根據(jù)前期溝通經(jīng)驗(yàn)，常規(guī)的傾聽和說服教育手段在當(dāng)前情境下已難以產(chǎn)生顯著效果。于是，在接下來的溝通中，我決定改變策略，嘗試以一種新的方式與他交流。
首先，我積極回應(yīng)了他的請(qǐng)假請(qǐng)求，肯定了他懂事、有禮貌和尊重老師的良好品質(zhì)；其次，我向他表達(dá)了對(duì)他的關(guān)心，擔(dān)心他因?yàn)檎?qǐng)假而錯(cuò)過重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容；最后，我用更直觀、更具體的方式來與他溝通他的學(xué)業(yè)問題。我向他展示了我電腦上梳理的“小林的個(gè)人表現(xiàn)檔案”，這份檔案詳細(xì)記錄了他本學(xué)期的課程通過情況、兩個(gè)學(xué)年績(jī)點(diǎn)、等級(jí)考試、科研競(jìng)賽、班級(jí)排名位次以及每次談話后的改變和進(jìn)步等基礎(chǔ)信息，充分讓他看到自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成果。過了許久，我收到了小林的回復(fù)：辛苦了老師，讓您費(fèi)心了。幾小時(shí)后，小林再次發(fā)來消息：老師，我明天到校，請(qǐng)您放心。小林的這些舉動(dòng)，讓我感受到了他內(nèi)心的觸動(dòng)，也讓我看到了他愿意改變學(xué)習(xí)狀態(tài)的積極態(tài)度。
第二天，小林主動(dòng)來到我辦公室，我們深入探討了他當(dāng)前所面臨的學(xué)業(yè)困境和挑戰(zhàn)。經(jīng)過分析，我們共同識(shí)別出三大核心問題：首要問題在于小林英語基礎(chǔ)薄弱，特別是在《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》等課程中，由于基礎(chǔ)英語詞匯的缺乏而導(dǎo)致理解困難；其次是專業(yè)課程難度大，僅靠認(rèn)真聽講和完成作業(yè)，難以保證不掛科；最后是小林的自律性有待加強(qiáng)，這是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。
建立學(xué)業(yè)幫扶三角 突破困局
針對(duì)小林英語基礎(chǔ)薄弱和自律性不強(qiáng)等問題，我建立了輔導(dǎo)員-學(xué)生本人的目標(biāo)和監(jiān)督機(jī)制。首先，以書面形式設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)，包括攻克單詞關(guān)，將課本中所有單詞都摘錄下來，設(shè)定每日、每周任務(wù)量，確保學(xué)習(xí)進(jìn)度有序進(jìn)行；其次，定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，每周檢測(cè)一次學(xué)習(xí)效果并確定下一周任務(wù)；最后，檢測(cè)之后進(jìn)行及時(shí)交流和溝通，分享學(xué)習(xí)感受，總結(jié)收獲，并探討改進(jìn)方向。
針對(duì)專業(yè)課程難度大的問題，我建立了朋輩黨員-學(xué)生本人的互助幫扶機(jī)制。在大家的積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)下，小林主動(dòng)尋求幫助，選擇與他相熟的班長(zhǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法并接受適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
在幫扶過程中，我與班長(zhǎng)也每周定期溝通，交流小林的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)展，相互配合。同時(shí)囑咐班長(zhǎng)要以鼓勵(lì)為主，保持足夠的耐心，給予小林信心，幫助他逐步克服學(xué)習(xí)上的困難。
通過建立“輔導(dǎo)員-小林-黨員班長(zhǎng)”的學(xué)業(yè)幫扶三角，為小林打造了一個(gè)全面、系統(tǒng)且針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)支持體系。這些舉措不僅讓小林夠感受到了輔導(dǎo)員的悉心陪伴與專業(yè)指導(dǎo)，更讓他深切體會(huì)到了同學(xué)和朋友給予的溫暖關(guān)懷與堅(jiān)定支持。在這樣的環(huán)境中，小林將更有動(dòng)力去克服學(xué)習(xí)上的困難。
給予空間持續(xù)關(guān)懷
在幫扶的前期階段，小林基本能夠按約定時(shí)間主動(dòng)來辦公室反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度。雖然偶有松懈，但我會(huì)以每周下宿舍為契機(jī)，用關(guān)心的方式了解他的近況。隨著關(guān)心次數(shù)變多，我逐漸觀察到小林從最初的靦腆和話少，變得更為放松和愿意主動(dòng)交流。他從內(nèi)心深處慢慢愿意接受老師和同學(xué)的關(guān)心。
通過一個(gè)學(xué)期的堅(jiān)持和努力，小林在大三上學(xué)期學(xué)業(yè)成績(jī)?nèi)〉昧撕艽筮M(jìn)步，僅有一門課程未通過，這是他目前為止取得的最好成績(jī)。當(dāng)看到成績(jī)時(shí)，我第一時(shí)間對(duì)他的進(jìn)步表示了肯定和祝賀，小林自己也深受鼓舞，他表示會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過與小林的相處，我發(fā)現(xiàn)用心溝通、傾情陪伴才能獲得學(xué)生真正的信任。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度出現(xiàn)持續(xù)下滑時(shí)，僅依靠提醒已難以產(chǎn)生良好效果。在此情境下，輔導(dǎo)員應(yīng)更注重發(fā)揮關(guān)心和陪伴的力量，適時(shí)調(diào)整溝通策略，以更貼近學(xué)生內(nèi)心的方式進(jìn)行交流，從而拉近師生之間的心理距離，才能產(chǎn)生積極正向的影響。此外，學(xué)困生的幫扶是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，難免會(huì)遇到學(xué)生的抵觸情緒，此時(shí)也要適當(dāng)給他們一些空間，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)。
【人物簡(jiǎn)介】劉沙沙，中共黨員，講師，張家港校區(qū)輔導(dǎo)員，北森生涯輔導(dǎo)師，江蘇省就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師。曾獲蘇州市大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、校優(yōu)秀輔導(dǎo)員、校區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、江蘇科技大學(xué)第三屆輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
【座右銘】道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。
（撰稿：劉沙沙 初審：張靜 二審：張馳 終審：毛暉 編輯：張靜）
